// privacy_policy.th
data_protection_notice

นโยบายความเป็นส่วนตัว vg68

ท ำความเข้าใจเ กี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนแพลตฟอร์ม vg68 เพื่อให้คุณใช้บริการได้อย่างมั่นใจ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่ มกราคม 2026
กรุณาอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียด เพื่อทำความเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ vg68

01ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลตัวตน

  • ชื่อ-นามสกุล
  • วันเดือนปีเกิด
  • เลขบัตรประชาชน (สำหรับยืนยันตัวตน)
  • รูปถ่ายบัตรประชาชน
  • selfie ยืนยันตัวตน

ข้อมูลการติดต่อ

  • ที่อยู่อีเมล
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือ
  • ชื่อผู้ใช้ LINE
  • ที่อยู่ (ถ้ามีการระบุ)

ข้อมูลทางการเงิน

  • ชื่อบัญชีธนาคาร
  • เลขที่บัญชีธนาคาร
  • ประเภทธนาคาร
  • ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
  • ข้อมูล TrueMoney Wallet / PromptPay

ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน

  • ประวัติการเล่นเกม
  • เวลาออนไลน์และออฟไลน์
  • เกมที่เล่นบ่อย
  • ยอดเดิมพันสะสม
  • การตั้งค่าในแอปพลิเคชัน

ข้อมูลทางเทคนิค

  • IP address
  • ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์
  • ระบบปฏิบัติการอุปกรณ์
  • Device ID
  • ข้อมูล Geolocation (โดยรวม)

ข้อมูลการสื่อสาร

  • บันทึกแชทกับทีมซัพพอร์ต
  • อีเมลที่ติดต่อเข้ามา
  • ข้อร้องเรียนและข้อเสนอแนะ

02วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

vg68 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ดังนี้

การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย

ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี และป้องกันการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การให้บริการแพลตฟอร์ม

ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชีผู้ใช้ และให้บริการเกมที่คุณเลือกใช้งาน

การบริการลูกค้า

ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามคำร้องเรียนของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ

การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุง UI/UX และนำเสนอเนื้อหาที่เหมาะสมกับคุณ

การตลาดและการแจ้งเตือน

ส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้อง (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)

การปฏิบัติตามกฎหมาย

ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดด้านการรายงานที่บังคับใช้

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณความเสี่ยง และให้การสน ับสนุนด้านการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

03การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

ประเภทบุคคลที่สาม
วัตถุประสงค์
ระดับการป้องกัน
ผู้ให้บริการชำระเงิน
ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน
สูง
ผู้ให้บริการเกม
ให้บริการเกมและตรวจสอบความยุติธรรม
สูง
ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน
KYC และการตรวจสอบเอกสาร
สูง
ผู้ให้บริการ Cloud
จัดเก็บและประมวลผลข้อมูล
สูง
ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล
วิเคราะห์การใช้งานและปรับปรุงบริการ
ปานกลาง
หน่วยงานกำกับดูแล
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ตามกฎหมาย

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เรากำหนด

04คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

05ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเข้ารหัส SSL/TLS

ข้อมูลทั้งหมดที่รับ-ส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit

การเข้ารหัสฐานข้อมูล

ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 เพื่อป้องกันการรั่วไหล

การยืนยันตัวตนสองชั้น

รองรับ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ

การควบคุมการเข้าถึง

พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น

การตรวจสอบความปลอดภัย

ระบบถูกตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบเป็นประจำ

การสำรองข้อมูล

ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายที่ตั้งเพื่อป้องกันการสูญหาย

06ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

ประเภทข้อมูล
ระยะเวลาเก็บรักษา
เหตุผล
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี
ข้อกำหนดทางกฎหมาย
ประวัติการทำธุรกรรม
7 ปี
กฎหมายบัญชีและภาษี
ข้อมูล KYC / เอกสารยืนยันตัวตน
5 ปีหลังปิดบัญชี
กฎหมาย AML
บันทึกการแชทซัพพอร์ต
2 ปี
การแก้ไขข้อพิพาท
ข้อมูลการใช้งาน / Log ระบบ
90 วัน
ความปลอดภัยและการดีบัก
คุกกี้การตลาด
90 วัน
การปรับแต่งประสบการณ์

07สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังนี้

สิทธิในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับคุณ

สิทธิในการแก้ไข

คุณมีสิทธิขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิในการลบ

คุณมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป

สิทธิในการระงับ

คุณมีสิทธิขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี

สิทธิในการพกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง

สิทธิในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง

วิธีการใช้สิทธิ

หากต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราผ่านอีเมล

[email protected]

เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

08การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บางส่วนของการดำเนินงานของเราอาจต้องโอนข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ในต่างประเทศ เราดำเนินมาตรการต่อไปนี้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

01
ข้อตกลงการโอนข้อมูล

ทำข้อตกลงทางสัญญาที่รับรองระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับกฎหมาย PDPA ไทย

02
การเข้ารหัสระหว่างการโอน

ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสในระหว่างการโอนย้ายข้ามพรมแดน

03
การตรวจสอบผู้รับข้อมูล

เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

09ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการนี้ไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

vg68 มีนโยบายเคร่งครัดในการไม่รับสมัครสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี เราจะลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินงาน กฎหมาย หรือเทคโนโลยี โดยมีขั้นตอนดังนี้

การแก้ไขนโยบาย

เราจะอัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง

การแจ้งเตือนผู้ใช้

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งคุณผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

การยอมรับนโยบายใหม่

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของคุณตามนโยบายนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเรา

อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว

[email protected]

สำหรับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลและการใช้สิทธิ PDPA

ฝ่ายบริการลูกค้า

[email protected]

สำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

เวลาตอบสนอง

ภายใน 30 วันทำการ

เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้บริการอย่างมีความรับผิดชอบ?

เรียนรู้การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ดูคำถามที่พบบ่อย